성남시는 시민편익 증대와 행정능률 향상을 위해 개소를 준비중인 '성남시 고객상담 콜센터'와 관련, 민간위탁 운영기관 모집공고와 함께 공모에 들어갔다.
15일 시에 따르면 콜센터의 규모는 상담석 15석으로 여권, 차량등록, 호적, 영생관리, 수도 등 전화민원 빈도수가 가장 많고 단순 반복적인 업무부터 시작해 점차 확대해 나간다는 계획이다.
제안서 제출기간은 이달 31일까지이며 자세한 사항은 나라장터(www.g2b.go.kr) 및 시 홈페이지(www.cans21.net)를 참조하고 접수 및 문의는 성남시 민원여권과 콜센터운영팀(729-2401~3)으로 하면 된다. /성남=송영규기자 (블로그)ygsong

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