인천시 남구는 9일 구청 대회의실에서 전직원이 참여한 가운데 민원서비스 제고를 위한 친절교육을 실시했다.

　이날 교육은 삼성에버랜드 서비스 아카데미의 전문강사를 초청, 「전화 및 대화예절」 항목에 중점을 두고 친절에 대한 강의와 시연을 병행 실시했다.

　구는 민원서비스 제고를 위해 매월 월례조회시 자체친절 시연팀의 친절교육과 일과시간전 친절봉사 다짐 구호방송, 직원들이 만든 친절운동 표어를 청내 곳곳에 부착한 것을 비롯 민원봉사실 입구에 부서별 친절도 순위표 게시 등 친절운동 활성화를 위한 시책을 펼치고 있다.

〈김현철기자〉

hckim@inchonnews.co.kr

---