인천지역에 둥지를 튼 전입 기업이 2006년부터 지금껏 840여개에 이른다.

매년 100개 사 이상 꾸준히 인천에 새 공장을 짓고 있다. 이들 기업들은 40%에 가까운 만족도를 보이며 행정지원서비스와 인력수급 만족도, 원자재 조달 만족도, 물류비용 절감 만족도에 좋은 평가를 내렸다.

하지만 전문인력 확보와 규제, 인·허가 등 행정수속 조사 등에 어려움을 나타냈다.

인천시와 인천상공회의소가 앞으로 행정지원을 강화하고 이전기업 투자 인센티브를 강화하는 게 숙제로 남았다.

인천상공회의소가 지난 2013년 초 인천지역 전입기업 88개 업체를 대상으로 '인천지역 전입기업의 만족도 및 애로사항 조사'를 벌였다.

88개 기업은 제조업 63곳, 건설업 12곳, 도소매업 4곳, 물류업 3곳, 기타 6곳이다.

또 대상 기업의 규모를 따져볼 때 10~49명 규모가 59곳으로 가장 많고, 10명 미만 19곳, 50~99명 6곳, 100~299명 4곳 등이다.

조사 내용은 인천으로 전입을 결정한 요인, 인천 전입 후 사업 성과, 전입 만족도(행정지원, 인력수급, 물류비용, 자금 및 세제지원, 협력사와의 연계성, 산업인프라 시설, 전반적인 만족도)와 전입 추진 시 겪었던 애로사항, 인천으로 기업을 유치하기 위해 가장 필요한 정책 등이다.

인천상공회의소는 "인천 지역 내 전입 기업을 대상으로 애로사항을 조사하고 만족도를 파악하여 지역경제 발전에 기여함은 물론, 행정지원 및 정책 자료를 활용하기 위해 설문을 벌였다"고 27일 밝혔다.


최근 7년새 842개 업체 유입 … 제조업 최다

경제자유구역·AG 영향 건설업 비중 두번째

사업성과 과반 '개선' … 비용절감 효과 톡톡

협력사 연계 만족도 절반 가까이 긍정 평가


▲전입기업 현황 및 실태
지난 2006년부터 2012년까지 타 지역에서 인천으로 전입한 기업(종업원 10인 이상)은 842개사이다.

2006년에 149개사가 인천지역으로 전입해 가장 많았고, 해마다 변동폭은 있지만 2012년까지 매년 100개 이상의 업체가 꾸준히 전입하고 있다.

업종별 전입기업은 제조업이 54.3%로 가장 큰 비중을 차지했다.

그 다음으로 건설업(19.1%), 서비스업(14.8%), 도소매업(9.6%), 기타(2.1%) 등의 순이다.

특히 건설업이 19.1%로 높은 비중을 보인 것은 경제자유구역의 본격적인 개발, 2014 인천아시아경기대회 개최 등으로 인천지역이 타 지역에 비해 건설 사업이 활발하게 이뤄지기 있기 때문으로 분석됐다.

전입기업의 87.8%는 수도권 지역 업체로 지역별로는 경기도 52.3%, 서울 35.5% 등 수도권 업체의 비중이 가장 컸다.

이밖에 충청도 3.3%), 강원도·전라도 1.9%, 경상도·부산 1.5% 등이다.

특히 인천지역 전입 경기도 기업 중 41.4%가 부천지역 기업으로 확인됐다.


▲조사내용 분석

인천으로 전입을 결정한 요인은 '경영진 의지'(22.8%)라고 답한 업체가 가장 많았고, 다음으로는 '협력업체 집적도(21.3%)'이다.

이어 인력수급 용이(12.5%), '물류비용 절감(12.5%)', '원료조달 용이(9.6%)' 등이다.

인천으로 전입 후 사업 성과는 과반수 이상 기업이 '만족'했다.

조사 결과를 보면 사업성과의 변화를 묻는 설문에서는 '개선(45.5%)'됐다고 응답한 업체가 가장 높은 비중을 차지했고, '현상유지(35.2%)'라고 응답한 업체가 다음을 차지했다.

또 '매우개선(11.4%)'이라도 응답한 업체도 있었지만, '악화(8.0%)'됐단 업체의 답변도 10곳을 넘었다.

행정지원 서비스 만족도는 긍정적 답변이 많았다.

행정지원 서비스의 만족도를 묻는 설문에 '보통(60.2%)'이 가장 많았고, 이어 '만족(28.4%)'이 차지했다.

'매우만족(2.3%)', '매우 불만족(2.3%)'로 비슷한 수치를 보였다.

인력수급에도 상당수 기업들은 인천으로 전입한 것을 좋게 평가했다.

인력 수급의 만족도 설문에 '보통(51.1%)'이 가장 많고, '만족(31.8%)', '불만족(11.4%)' 순이다.

기업들에게 중요한 원자재 조달과 물류비용 또한 만족도가 컸다.

원자재 조달 만족도는 보통과 만족이 90% 가까운 답변이 나왔고, 물류비용 절감 또한 80%를 넘겼다.

특히 기업들의 경영과 직결되는 자금 및 세제 지원 만족도와 협력사와의 연계성에도 인천의 경영 환경은 좋았다.

자금 및 세제 지원에 '보통(52.2%)', '만족(26.1%)'이고, 협력사와의 연계성 또한 '보통(45.5%)', '만족(40.9%)'이다. 산업인프라 시설 만족도 또한 대부분이 좋게 평가했다.

이에 전반적인 만족도에서 '보통(59.1%)', '만족(30.7%)', 매우만족(6.8%)', '불만족(2.3%)', '매우 불만족(1.1%)'로 집계됐다.

인천시와 인천상공회의소가 주목해야 할 설문결과도 있다.

전입 추진 시 애로사항에는 '전문인력 확보 애로(22.8%)', '규제, 인허가 등 행정수속(16.2%)', '금융기관 지원문제(14.7%)' 등으로 나타나 이에 대한 근본 대책이 필요하다.

기업유치를 위해 가장 필요한 정책 과제는 '각종행정지원 강화(22.3%)', '이전기업 투자 인센티브 강화(18.5%)', '산업용지 가격인하(18.5%)', '인프라 시설 확충(10.8%)'이다.


▲기업 전입 … 풀어야 할 과제는?


행정지원 강화·수속 간소화

조례 보완 … 실질적 혜택을

중기 인력·산단용지 확보도


인천상공회의소는 이번 설문에 대한 결론과 시사점을 분석했다.

이에 '인천지역 전입 기업은 대부분 수도권 소재 기업으로 이들 업체를 위한 각종 행정지원 강화 필요'를, '전입 기업을 위한 투자 인센티브 확대 절실', '산업단지 조성을 통한 기업환경 개선 노력 필요', '중소기업 인력난 해소 전력' 등을 숙제로 남겼다.

행정지원 강화에 대해서는 다음과 같이 결론지었다.

인천지역으로 전입해 오는 기업 중 87.8%가 수도권 소재 기업으로 향후에도 지방업체보다 수도권 기업들이 인천지역으로 전출해 올 수 있는 가능성이 크기 때문에 "부지난으로 애로를 겪고 있는 인천 인근의 수도권 소재 기업을 대상으로 한 활발한 유치 활동과 더불어 각종 행정 지원을 강화하고, 인·허가 등 행정 수속을 간소화해야 한다"로 밝혔다.

전입기업을 위한 투자인센티브 확대에는 "자금 지원 및 세제 혜택이 실질적으로 이뤄질 수 있도록 기업 유치에 관한 기업의 조례를 보완해서 시행할 필요가 있다"고 언급했다.

이어 산업단지 조성을 통한 기업환경 노력이 필요한 것에는 '경영진의 의지'와 '협력업체 집적도'로 다수가 의견을 나타낸 만큼 "산업단지 조성 등을 통한 산업용지 확충과 산업용지 가격인하 등 기업환경 개선을 위한 노력"에 박차를 가할 것을 주문했다.

중소기업 인력난 해소에도 이번 설문에는 주요한 시사점을 남겼다.

인천상공회의소는 인천지역 전입기업이 겪었던 가장 큰 애로사항은 '전문인력 확보'였던 것으로 나타냈다며 "중소기업에 대한 적극적인 인력공급 정책과 더불어 중소기업의 근무 환경 개선을 위한 지원 방안 강구"를 통해 구직자들이 스스로 중소기업에 찾아갈 수 있도록 할 것을 언급했다.
 

/이주영기자 leejy96@itimes.co.kr
 

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