부천시는 현재 주중에만 운영하고 있는 고객상담 콜센터를 오는 7월 1일부터 연중무휴로 운영하는 '365일 콜센터'로 확대 운영하기로 했다.

현재 평일에만 운영하고 있는 콜센터가 7월부터는 토요일과 일요일은 물론이고, 공휴일까지도 연중무휴로 365일 콜센터를 운영하게 되는 것이다.

운영시간은 평일은 오전 8시부터 오후7시까지, 주말과 공휴일은 오전 9시부터 오후 6시까지며 콜센터(032-320-3000)로 전화하면 된다.

시는 그동안 직장을 다니는 시민들은 궁금한 사항이 있어도 근무시간에 콜센터를 이용하는 것이 쉽지않고 휴일에도 시정에 대한 궁금한 사항이나 안내를 받고자하는 시민이 많아 365일운영 체계로 확대하기로 했다는 것이다.

/부천=이종호기자 jhlee@itimes.co.kr

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