아인의료재단 서울여성병원이 환자 편의를 위해 전용 무인기기(KIOSK)를 도입했다.
이 병원은 지난 6일부터 원내에 화면 터치를 통해 보험청구서 작성부터 서류 전송까지 손쉽게 이용할 수 있는 전용 무인기기를 설치해 운영에 들어갔다.
종전 병원을 찾는 환자들은 실손의료보험 등 보험금 청구 때 진단서와 진료비계산서, 세부내역서 등의 서류를 팩스나 우편으로 보험사에 제출해야 하는 번거로움을 감수해야 했다.
청구금액이 소액인 경우 보험금 청구를 포기하는 경우도 다반사였다.
이런 불편을 해소하기 위해 이 병원은 통원, 입원, 실비 보험 등을 간편하게 청구할 수 있는 전용 무인기기를 설치해 서비스 중이다.
무인기기를 이용해 인적사항을 적은 뒤 서류를 스캔해 해당 보험사에 전송하기만 하면 된다.
이 보험 청구 전용 무인기기에선 타 의료기관 보험 청구도 가능하다.
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